助听器用户有时候会遇到这样的情况：助听器戴着戴着就突然没声音了。遇到这样的情况往往会比较着急去听力中心寻求帮助，这无疑是个好办法。但其实导致助听器没有声音的原因有很多，而其中一些小问题用户们在家就可以轻松简单地自行检测及排除。

助听器有时有声，有时无声，该怎么处理？

1、电池电量不足

助听器使用的锌空气电池，里面的锌粉需要与空气中的氧气反应才能产生电，当电量不足时助听器无声，之后残余的锌粉继续反应，过一会助听器又有声了，就会出现声音时断时续的现象，用户还可能发现没电的电池放一晚又可以用半天，质量差的电池可能反复几次才耗尽。建议使用质量好、电压稳的高效电池。

2、电池仓门没关好

大多数助听器关机都是通过打开电池仓门进行，当想再次使用助听器，应当把电池仓门妥妥地关好，即可正常使用。实际上，由于各种原因，电池仓门没有被关紧，助听器没有声音。

3、环境温度过低

温度下降，电池容量的利用率也下降。下图展示二者的关系，21摄氏度与40摄氏度曲线差别很小，利用率都能达到100%，但在0摄氏度环境利用率降至50%多一点。可能会出现“寒冷的室外没声，进入室内又有声”的情况。

4、出声口被完全堵住

助听器在使用过程中，需要每天被常规清洁出声孔，也要定期清洁自已的耳朵，防止出声孔被耳垢堵住；然而这种情况还是不能完全避免地发生了。

5、受潮

耳背式与受话器内置式助听器防尘防水级别一般能达到IP67或IP68。但这只能阻挡直接接触的液体，还要小心从寒冷的室外进入室内”的情况，冷凝水这个隐形杀手的破坏力惊人。

6、助听器损坏

助听器坏掉的原因很多，当确保上述原因已排除，助听器仍然没有声音，则考虑可能已坏掉。

7、助听器配件堵塞

助听器无声或者声音变小，常常是因为配件被堵塞造成的。其中：耳背机通常是这3种情况：

1.耳模出声孔被耳垢异物等堵塞。

解决方法：用机器包装里的小刷子等把异物清除就可以了。同时日常注意保持耳道清洁。

2.麦克风保护罩被堵塞。由于麦克风的职能是收集声音，有异物堵塞麦克风，自然就没有了声音。

解决方法：用助听器附带的小刷子清除，清除不干净，可以自行更换。如果不会更换，也可以让验配师处理。

3.冷凝水：室内外温差比较大时，冷热交替容易造成耳背机导声管内出现冷凝水，导致声音的时有时无。这种情况在冬天更为常见。

解决方法：拆下耳模或耳背三件套，用力将管子的水珠甩出，或用充气球吹干或用纸巾捻进去清理。

8、接触不良

如果不注意清洁，电池仓的接触簧片有可能积存污垢，导致供电不稳，此时就会出现声音断断续续的情况。建议使用时做好清洁工作，如果怕自己操作不当，可以定期去验配中心免费保养。